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資訊科技賦予SEM新生命
此 外SEM提供的分析工具，如價值基礎管理（VBM, Value-Based Management）、平衡計分卡（BSC, Balanced Scorecard）、作業基礎管理（ABM, Activity-Based Management）等多為存在已久的管理觀念，經過學界的討論及測試之後，始逐漸為業界所應用。

事實上由於資訊科技的進步，過去被認為最複雜的策略管理已能夠藉由資訊系統來達成。SEM最大的優勢不只在於了解企業整體的表現，更重要的是以這些資料為基礎，改善企業在策略面的決策。

或 許有人會質疑，自己的公司連ERP、SCM、CRM等系統尚付之闕如，遑論建構上層的策略管理系統。其實，SEM的建構亦可採取「由上而下」（Top- Down）的方式，先確立策略管理的目標為何，在逐步往下拆解，得出該項策略目標的組成，接著再從每一個組成，得知個別資訊系統的需求，經過與現有系統對 照後，最後確立整體資訊系統的架構。

化策略為行動
另一方面，在整體經濟環境不佳的情況下，如何有效執行企業擬定的策略尤顯重要。然而根據Manatec Strategic Management所做的一項研究指出，有四點障礙造成許多企業無法有效執行企業擬定的策略。

首先是不到40％的公司人員了解策略，以及低於30％的員工能將工作目標與策略連結，更嚴重的是，近60％的公司並未配置足夠的資源在策略計劃的執行上。 在SEM的各項分析工具中，一 九九○年代由哈佛大學教授克普蘭（Kaplan）和諾頓（Norton）提出的平衡計分卡，便是一項將策略落實，並進行管理的有效工具。平衡計分卡藉由連 結KPI和企業組織作業流程，讓作業資訊藉由企業績效指標成為企業策略的要素。有效且清楚地將企業策略向下轉化成各部門的作業目標，再逐步往上達成所擬定 的策略。

因此，在實行平衡計分卡時，必須先確立企業的策略目標為何，也就是企業將發展至何處。接下來針對訂下的目標制定KPI，並依照相關部門向下展開，訂出目標。然後蒐集來自各部門的資料，依序推算，評估並檢視與KPI之間的差距，方能了解策略目標的達成程度究竟為何。

這一套重複的過程，同時需要企業內部及外部的許多資料。藉由資訊技術的進步，使平衡計分卡這項工具得以自動化地執行及維護，從管理觀念演變成實務上的有效工具。